Вопрос: Чем плагин доставки PostCalc: Почта России + EMS принципиально отличается от модулей доставки EMS почты России и  Почта России 1.1 (с доставкой по России и за рубеж)?

Ответ:

1. Плагин доставки PostCalc разработан исключительно для компонента Virtuemart 2.0 и не совместим с его ранними версиями. А модули доставки EMS почты России и Почта России - для Virtuemart 1.1.

2. Плагин доставки PostCalc (прежнее название Russian and EMS-post API plugin) использует расчет стороннего ресурса PostCalc.Ru для вывода готового результата доставки. Модули доставки EMS почты России и Почта России производят расчет локально с использованием тарифов и тарифных зон, введенных\назначенных пользователем в базу данных вручную.

3. Учитывая различия в работе, плюсом плагина доставки PostCalc является то, что он не требует постоянного обновления тарифов Почты России и EMS в базе данных, т.к. это регулярно производит сервис PostCalc.Ru. Плюсом модулей доставки EMS почты России и Почта России является их независимая работа и соответственно - более быстрый вывод расчета доставки.

 

Вопрос:  Что означает приобретение пакета подписки с доступом на 1 год? Если я установлю на свой сайт, перестанет ли плагин\модуль работать через год после покупки?

Ответ: Подписка на любой программный продукт означает то, что вы будете иметь доступ к скачиванию последней версии программного продукта, а также иметь возможность обращаться за техподдержкой в течение указанного периода времени (1 год). Истечение данного срока не останавливает работу вашего плагина\модуля, установленного на сайте.

 

Вопрос: Есть ли ограничения на установку расширений? На сколько сайтов я могу его установить?

Ответ: Программных ограничений на установку расширений нет. Однако рекомендуется устанавливать расширения, приобретенные по одной подписки, не более чем на 3 сайта.

 

Вопрос: Для покупки плагина обязательно регистрироваться на сайте Esmark.Ru?

Ответ: Так как доступ к скачиванию расширений возможен только после авторизации, то регистрация пользователей на сайте обязательна.

 

Вопрос:  Оформил подписку на расширение, но не могу скачать. Выдает: Ошибка доступа.

Ответ: Для скачивания, приобретенного на сайте расширения, необходимо войти на сайт под своим логином и паролем, удостовериться в наличии пакета подписки в списке Ваши подписки. После чего перейти на вкладку Скачать соответствующего расширения и кликнуть по последней версии файлового архива расширения.

 

Вопрос: Я не получаю информацию об обновлениях приобретенного на сайте расширения. Почему?

Ответ: Проверьте статус подписки на странице Новости -> Подписка на новости. Если вы подписаны, но все равно не получаете письма, проверьте на почтовом сервере и на почтовом клиенте, не попадают ли сообщения в папку СПАМ.